布艺之家讯:如何才能给顾客一个出色的婚纱介绍呢?
1、首先要树立一个观念,要想给顾客一个出色的婚纱介绍,不仅仅是市场部的工作,而是必须由设计部与市场部共同参与完成。
2、在婚纱上市之初,公司设计部门要给导购进行一次集中的婚纱知识培训。特别是设计部的人员在给导购培训前要精心提炼准备,要把导购当成顾客,把培训的现场当作销售的现场。而不是走过场更不是照本宣科,而是要把设计思路、设计构想、产品特点、面料的特点,把婚纱专业术语变成大家都能听的懂的“大白话”。要以通俗易懂的方式进行重点培训,这样面对顾客时才能应对自如。现在很多导购在介绍婚纱时的语言是干瘪的、晦涩难懂的,没有说服力,当然也激发不了顾客的购买欲望。没有欲望,就没有试穿,没有试穿就没有成交。业绩上不去,其实不能把板子都打在销售人员的身上。
3、大家坐在一起,抽出一天的时间,把要上市婚纱放到一起。开动脑筋集思广益,结合培训的内容找出婚纱的一到两处的卖点并形成文字,大家背诵熟记后模拟卖场终端进行婚纱介绍的现场讲解演练。
4、如果你是代理商、加盟商的导购,那么可以要求老板再进货的时候,一定要向厂家要一份通俗的婚纱知识材料,这样非常有利于你的销售。
总结以上几点,概括为一句话:货好还要会吆喝,你说是吗?
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